Retailing : Birth, death and shopping (The Economist) 今週のThe Economistにはクリスマス特別号ということで長文記事が多い。この記事は米国のショッピングモールの歴史を紹介したものだが、面白いことに米国でショッピングモールというコンセプトを生み…

http://kaishahou.cocolog-nifty.com/blog/ アルファブロガーに選出されたということで知ったのだが、著者が葉玉匡美氏であることに非常に驚いた。私が大学生のころ、1年ほど東京リーガルマインド(LEC)の司法試験講座に通っていたのだが、そのときの講師が同…

だいぶ経ってしまったがようやく見た。しんみりし、考えさせられる内容だ。孤独死が増えていることから、遺族に代わって遺品を整理する業者が多数登場している。そのような業者の一つに密着し、遺品整理の現場を取材している。遺品を整理することは、単にも…

Camcorder, Meet TV: The High-Def Hookup (WSJ) 米国でも、ビデオカメラ全体に占めるハイビジョン製品のシェアが高まっているという。しかしハイビジョン製品ではいろいろ頭の痛い問題があるようだ。テレビとどのように接続すればよいのか、録画したデータ…

東京のどこに住むのが幸せか (セオリーブックス)作者: 山崎隆出版社/メーカー: 講談社発売日: 2007/11/09メディア: 単行本購入: 1人 クリック: 38回この商品を含むブログ (19件) を見る買うつもりは全くなかったが、書店で目についたので衝動買いしてしまっ…

日本人と日本文化―対談 (中公文庫)作者: 司馬遼太郎,ドナルドキーン,Donald Keene出版社/メーカー: 中央公論社発売日: 1996/08/18メディア: 文庫購入: 8人 クリック: 685回この商品を含むブログ (22件) を見る購入。

DVD&図解 見てわかるDNAのしくみ (ブルーバックス)作者: JT生命誌研究館,工藤光子,中村桂子出版社/メーカー: 講談社発売日: 2007/12/21メディア: 新書購入: 10人 クリック: 128回この商品を含むブログ (27件) を見る購入。DVDが3枚もついている。 とりあえず…

Latest Luxury: The Store Concierge (WSJ) 少し前に、ガイアの夜明けで顧客サービスに関する特集をやっていたが、その中で三越か高島屋だったかと思うが、名物コンシェルジュ(実際には違う名称だったかもしれない)が紹介されていた。このWSJの記事を読むと…

はてなアイデアを思い出させるのだが、マネックス証券のサイトでは顧客からの要望を一覧で表示している。こんな感じだ。対応済みや対応検討といった表示がなされ、対応状況が一目で分かるのが好印象だ。この要望一覧を見ていると、こんなのがあった。「私た…